Hilfe von überall
So können wir Ihnen helfen!
Rufen Sie uns an und öffnen Sie unsere Homepage. Klicken Sie auf den Link „Jetzt Fernwartung starten“, der etwas weiter unten auf dieser Seite steht. Durch das Anklicken wird auf Ihrem PC unsere Fernwartungs-Software installiert. Gerne helfen wir Ihnen über das Telefon bei diesen Schritten. Nach erfolgreicher Installation erscheint auf Ihrem Rechner ein Fenster unserer aktuellen HC-Fernwartungssoftware. Diese zeigt einen individuell generierten Sitzungscode an. Dieser kann nur einmal verwendet werden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Support anfordern“. Sie erhalten von uns in einem Fenster eine Bestätigung angezeigt. Sie akzeptieren die Bestätigung und die Fernwartung beginnt: Es ist, als säßen wir direkt neben Ihnen. Sie können alle Vorgänge an Ihrem Bildschirm verfolgen und sprechen gleichzeitig über das Telefon mit uns.
Auch ein Support ohne Telefon ist möglich! Fast jedes Softwareproblem auf Ihrem PC kann auf diese Weise gelöst werden. Über die Fernwartung können sogar Hardware-Probleme diagnostiziert werden.
Es besteht kein Sicherheitsrisiko für Ihren PC und Ihre Daten. Sie müssen aktiv mitwirken, um die Verbindung aufzubauen. Ohne Ihre Mitarbeit können wir nicht auf Ihren Rechner zugreifen.
Das kann der neue TeamViewer
Würden Sie Fernwartungsaufgaben gern doppelt so schnell erledigen und sich stundenlange Mühen ersparen?
Mit unserer neuen HC-Fernwartung 2024 ist das nun möglich!
Bis zu 50x schnellere Übertragungen (bis zu 300MB/s)
Hardwarebeschleunigung Bildübertragungsprozesse übernimmt die Grafikkarte
Mobile Geräte wie Smartphone & Tablet integriert
Integration mit iOS-Apps & Samsung Android Optimierung
Remote QuickSteps! Spart Hunderte von Klicks für die häufigsten Aktionen
Ihre Online-Service-Anfragen! sind nun sofort online bei uns!
Remote Notizen! Sie erhalten direkte Nachrichten bei Bedarf auf Ihrem Desktop!
Verbindungen mit hoher Bildrate! Auch bei langsamer Internetgeschwindigkeit schnellere Übertragungen!
Vereinfachtes Fernwartungsmodul mit intelligenter Verbindung! Bestmögliche Qualität wird durch automatische Systemanpassungen, basierend auf Ihren Netzwerkstatus und Ihre Hardware optimiert
Egal ob PC-System, Notebook-System, Tablet-PC, Smartphone oder Apple-Geräte
Für Kunden ohne HC-Service-Vertrag kostet unsere Fernwartung Schnelle Hilfe 2024 pro 15 Minuten EUR 17,50!
